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航空券やホテルの予約ができない場合の対処法

飛行機の座席、ホテルの空室を予約できない場合はいくつかの原因があります。解決策としては

1.もう一度最初から予約してみる。(電話の場合は何度もかけ直す。LCCのセールなんかは大変ですが)
2.インターネットからの申し込みの場合、ブラウザの「更新」ボタンを押してみる。
3.回線が混雑している場合は、時間を変えてみる。
4.そもそもまだ予約開始になっていない可能性もある。(国内線は75日前、LCCなら半年前、国際線なら1年前から予約可能。宿泊に関しては宿によってマチマチ)
5.急ぎの場合はこちらにある別の旅行代理店から同じ日程で探してみる。(場合によってはもっと安い商品が結構ある。)
6.すでに満席・満室の可能性が高いため、諦めてこちらにある別の取扱店で探す。(代理店によって契約している航空会社、宿泊施設が違います。)

といったことが考えられます。

 または利用方法がわからない、パソコンの操作が難しく予約の仕方がわからないという人も多いはず。なので、下記では航空会社、旅行代理店別の予約の仕方、予約不可だった方の対処法などを解説します。ブックマークしておくと便利ですよ。

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航空会社・旅行代理店別の解決方法まとめ

いろんな事情で予約ができなかったという人が多いかと思うので、今一度公式ホームページを紹介しつつ、解決してくれそうな連絡先などもまとめておきます。

エクスペディアで困った、わからない、疑問があるという人

エクスペディアで困ったという人は以下のようなことが多いはず。

・フライト
・ホテル
・ツアー(航空券+ホテル)
・レンタカー
・現地オプショナルツアー
・ポイントプログラム
・予約方法

こういった悩みはカスタマーサービスにまとめてあるので、まずはここのQ&Aまたは調べたいキーワードで検索して見るのも1つの方法です。それでもわからない場合は「問い合わせ」というボタンを押すと直接聞くことができるので、個別対応に応じてくれるはずです。ただ、エクスペディアの場合日本語対応でも「日本語が喋れる外国人」という情報もインターネット上に出ているので、問い合わせ先は日本ではなくインドなどの人件費が安いコールセンター、受け付けかもしれません。なので、文法的にわかりやすく箇条書き、難しい漢字を控え、簡略的にまとめメールなどで問い合わせた方が確実に対応してくれるのではないかと思います。

 エクスペディアは航空券、ホテル共に安いことで評判ですが、安いのにはワケがあるので、その辺も頭に入れて冷静に行動することも大事です。

スカイマークエアラインズの予約方法はこちら。やり方がわからない、疑問があるという人はココを見よ

スカイマークエアラインズで予約ができないという人も多いはず。私も片道980円のバーゲンセールの時、航空券の予約ができなかったという経験があります。原因は電話回線の混雑でしたが、ネットも同じでした。また、申し込みの仕方などスカイマークは丁寧に解説しているので、下記の公式ホームページにある「よくある質問」を見て、それでもわからない場合は問い合わせてみてください。

*スカイマークに関する疑問はこちらを参照

上記のリンク先からわかること:
1.パソコン・スマホからの予約の仕方が絵でわかりやすく解説されています。手順通りにやってみてください。
2.搭乗手続き
3.航空券代にプラスされるかもしれない手荷物に関して
4.悪天候などの欠航の際の案内

など細かい説明があります。

 特に予約の仕方がわからないという人は参考になるはずです。

とりあえず、ここまで書きましたが今後需要があれば以下の航空会社・旅行代理店などの情報を追加していきます。

ANA,JAL、ピーチアビエーション、春秋航空、ソラシドエア、スターフライヤー、バニラエア、ジェットスター、エアドゥ(AIRDO)、フジドリームエアラインズ(FDA)

国際線:全日空、日本航空、エアーアルジェリア、アルゼンチン航空、オーストラル航空、ジェットスター、オーストリア航空、アゼルバイジャン航空、バハマスエア、ガルフエアー、ビーマンバングラディッシュ航空、ブリュッセル航空、アズールブラジル航空、ロイヤルブルネイ航空、エアカナダ、中国国際航空、マカオ航空、キャセイパシフィック航空、中国東方航空、中国南方航空、香港ドラゴン航空、海南航空、香港エクスプレス航空、深セン航空、厦門航空、アビアンカ航空、春秋航空、クロアチア航空、クバーナ航空、キプロス航空、チェコ航空、エストニア航空、エチオピア航空、フィジーエアウェイズ、フィンランド航空、フィンコム航空、エールフランス、オップ!、ジョージアン航空、エアベルリン、イースター航空、ルフトハンザ・シティライン、エーゲ航空、オリンピック航空、アイスランド航空、エアインディア、ジェットエアウェーズ、スパイスジェット、ガルーダインドネシア航空、イラン航空、エアリンガス・アイルランド航空、エルアル・イスラエル航空、アリタリア航空、ロイヤルヨルダン航空、エアーアスタナ、クウェート航空、ラオス航空、エア・バルティック、ルクスエアー、マダガスカル航空、エアアジア、エアアジアX、マレーシア航空、エアーマルタ、モーリシャス航空、アエロメヒコ、モンゴル航空、ロイヤル・エア・モロッコ、KLMオランダ航空、エア・カレドニア、ニューギニア航空、TAMメルコスール、フィリピン航空、ポーランド航空、TAPポルトガル航空、カタール航空、シベリア航空、サウジアラビア航空、ジェットスター・アジア航空、シンガポール航空、ソロモン航空、アシアナ航空、スリランカ航空、スカンジナビア航空、チャイナエアライン、マンダリン航空、バンコクエアウェイズ、タイ国際航空、カリビアン航空、チュニスエアー、トルコ航空、エミレーツ航空、エティハド航空、ブリティッシュエアウェイズ、ヴァージンアトランティック航空、アラスカ航空、アメリカン航空、コンチネンタル航空 、デルタ航空、ハワイアン航空、USエアウェイズ、ユナイテッド航空、ウズベキスタン航空、ジェットスター・パシフィック航空、ベトナム航空、スクート、カンタス航空、エアタヒチヌイ、チェジュ航空、ルフトハンザドイツ航空、エアプサン、アエロフロートロシア航空、スイスエアラインズ、エジプト航空、南アフリカ航空、オーロラ、香港航空、ゴル航空、ジンエアー