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中国国際航空で予約を間違えた場合の対処法

photo credit: InSapphoWeTrust Air China – B-2089 via photopin (license)

このページでは名前(名字を逆)、年齢、性別、人数、日程(出発日・到着日)、パスポート番号など中国国際航空の予約を間違えた場合の対処法をまとめています。気になる人はブックマークして以下の目次から該当する場所を読んでください。航空券の種類によっては無料で訂正可能となる場合があります。なるべく早く対処しましょう。

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問い合わせ先一覧

1番良いのは予約したところに問い合わせるのが先決ですので、該当する箇所に連絡しましょう。

中国国際航空公式ホームページで申し込みをした人

中国国際航空公式ホームページで片道、往復航空券を予約した人はこちらのコールセンターから電話しましょう。日本国内対応となっています。

各種旅行代理店で予約した方

エクスペディア、JTB、るるぶトラベル、スカイチケット、日本旅行、ヤジキタ、HIS、イーツアー、DeNAトラベル、楽天トラベルで予約した人は以下のリンク先に連絡先をまとめていますのでこちらからどうぞ。

このページでは旅行会社のお問い合わせ先のページを一覧にまとめています。目次から該当する会社へお問い合わせ願います。 旅行代理店一覧 以下...

間違えて予約すると飛行機に乗れない場合も。

この問題に関してはケースバイケースになってきます。多くの場合格安航空券を購入した場合、返金不可と規約に書いてあるケースも多いので、買い直しの可能性も十分にあるので航空券やツアーを予約する際は細心の注意を払いましょう。

 ただ、エコノミークラス、ビジネスクラス、ファーストクラスどの座席にも言えるのですが、航空券の種類によっては修正が利く場合もありますし、親切なところも中にはあるみたいなので、粘り強く交渉してみましょう。中には日本語ができる外国の人が担当する場合もあるかと思うので、日本人と交渉した方がひょっとすると少し修正できる可能性が高くなるのではないかと思います。

 キャンセルしても出発1ヶ月前まで無料で対応する商品もあるので、購入した商品がどのような契約だったのかを確認し、冷静に対応しましょう。

窓際、通路側に変更したい場合は?

あと、座席指定するのを忘れたというケースもあるかと思います。その場合は、事前に交渉してみるのもアリです。早期予約を航空会社で済ませたら案外すんなりと応じてくれる場合もあります。旅行代理店も連絡すると座席の位置を変更してくれるケースもあるので、満席になる前に連絡しましょう。

飛行機に乗れた、乗れなかったなど様々なケースがあるかと思います。以下のブログ記事下にあるコメント欄にトラブル解決経緯なんかの書き込みがあれば情報提供していただけると次に乗る方に役立つかと思うので、書き込みをお待ちしております。