ANAで名前、スペル間違い、生年月日など予約を間違えたときの対処法

2016年9月29日

全日空の国内線、国際線の航空券・ツアーを予約する際、誕生日や名前(スペル・氏名逆)、性別、国籍、パスポート番号、人数を間違えたとき、どうすれば良いか。答えは

「すぐ問い合わせること」

に尽きます。連絡先、変更・キャンセル手数料などについても下記で解説していますので、購入先から選んでください。

*変更・取消のやり方まとめ
ANA SKY WEB TUOR JTB エクスペディア DeNAトラベル 日本旅行 J-TRIP HIS 阪急交通社 東武トップツアーズ るるぶトラベル ヤジキタ エイビーロード イーツアー スカイチケット じゃらん

なお、全日空の公式ホームページで航空券を空席予約された方は直接検索でホームページで修正してください。

人数、行き先、日程、搭乗者変更、取消などは早めに手続きをしないと手数料が発生する。

申し込みをした航空券の種類にもよりますが、基本

「早く訂正、取り消さないとお金を払うことに」

なります。中には変更不可の航空チケットもありますが、どちらにしろ早めに相談をしましょう。ちなみに全日空の公式ホームページで購入した場合は以下の航空券が変更可能、不可となっています。

プレミアム運賃 ○
プレミアム小児運賃 ○
プレミアム特割(プレミアム特割A) ×
プレミアム旅割28 ×
プレミアム株主優待割引運賃 ○
プレミアム身体障がい者割引運賃 ○
片道運賃 ○
小児運賃 ○
往復運賃 ○
ビジネスきっぷ ○
シャトル往復運賃 ○
特割 ×
特割1 ×
特割3 ×
乗継旅割 ×
乗継特割 ×
特定便乗継割引 ×
旅割21 ×
旅割28 ×
旅割45 ×
旅割55 ×
旅割75 ×
長崎アイきっぷ ○
沖縄アイきっぷ ○
いっしょにマイル割 △(条件付きで変更可能)
シニア空割 予約不可能
株主優待割引運賃 ○
身体障がい者割引 ○
介護割引 ○
◆ANAからの変更が可能な航空会社 (変更可能な運賃・路線は、航空会社によって異なります)
*IBEXエアラインズ *オリエンタルエアブリッジ *日本エアコミューター *エア・ドゥ *日本航空 *琉球エアーコミューター *ソラシド エア *日本トランスオーシャン航空 *スターフライヤー

となっています。また、旅行代理店で予約した場合も変更する際に手数料がかかるものも多いので、必ず購入したサイトで問い合わせてください。(上記のリンク先にあります)

キャンセルした場合、いくら請求されるのか?

例えば13000円ほどの国内線片道航空券を旅割で予約して、搭乗日から75日前だった場合、2000円以下で収まりますが、これがどんどん日にちが出発当日に近づくと1000円〜3000円しか戻らない、全額支払いという事態になります。なので、キャンセルができる航空券であれば1日でも早く取り消すべきです。

 最近ではLCCも飛んでいますから、日程を変えて安く行く方法は組み合わせ次第でいくらでもあるので、ココにある安い旅行代理店で予約し直すというのも1つの方法です。体調不良、急な仕事、家族の都合で行けなくなった場合、また別の機会に旅行に行く場合などはこういった安いところで申し込むのも有りでしょう。(マイルを持っているのであれば別)


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